STUKs nye kontaktstruktur: Effektivisering eller barriere?

Fra 1. september kan lærere og ledere ikke længere kontakte fagkonsulenterne direkte. Al kommunikation skal gå via STUKs nye informationsenhed – ét telefonnummer, én mailadresse.
På papiret ligner det en ”forenklet indgang”. I praksis risikerer det at skabe større afstand mellem praksis og myndighed:
- Tab af faglighed: Fagkonsulenterne har den indsigt, der binder lovtekster, læreplaner og eksamensformer sammen med skolernes virkelighed. Den viden mister de, når dialogen filtreres gennem en screeningsinstans.
- Forringet tilgængelighed: Hvor lærere tidligere kunne få hurtige og kvalificerede svar, risikerer de nu ventetid, standardbeskeder og misforståelser.
- Brud på dialogen: Den direkte samtale har ikke kun handlet om at løse problemer – men om at udvikle fag og undervisning i fællesskab.
👉 Effektivitet handler ikke om at samle alle henvendelser ét sted. Det handler om, at spørgsmål besvares hurtigt, præcist og af mennesker med det nødvendige faglige kendskab.
Vi anerkender behovet for prioritering og ressourcebevidsthed. Men løsningen bør være ”både-og”:
- Informationsenheden kan håndtere generelle spørgsmål.
- Direkte kontakt til fagkonsulenter må fastholdes, når det gælder komplekse faglige problemstillinger.
- En reel dialog med de faglige foreninger, konsulenter og institutioner bør danne grundlag for en bæredygtig model.
Hvis målet er kvalitet i ungdomsuddannelserne, kan vejen ikke være at gøre adgangen til viden og faglig sparring vanskeligere. Vores elever fortjener beslutninger baseret på indsigt – ikke på køsystemer.